Document legal
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 9 iulie 2026
1. Introducere
Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care Klareno, operator al site-ului klareno.digital, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și ale persoanelor care completează formularul de contact. Documentul este elaborat în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a acestuia în România.
2. Operatorul de date
Operatorul de date cu caracter personal este atelierul Klareno, cu punct de contact la adresa Bulevardul Uverturii 161, București, România, adresă de email [email protected] și telefon +40 726 646 733. Orice solicitare privind datele personale poate fi transmisă folosind aceste date de contact.
3. Categorii de date colectate
Prin intermediul formularului de contact colectăm numele, adresa de email și conținutul mesajului transmis. Aceste date sunt furnizate direct de utilizator, în mod voluntar, în scopul obținerii unui răspuns la o întrebare sau solicitare legată de colecțiile de ceramică sau de vizitarea atelierului.
4. Date colectate automat
Site-ul poate colecta informații tehnice precum tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata vizitei, prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare, descrise detaliat în politica separată de cookie-uri disponibilă pe site.
5. Scopul prelucrării
Datele colectate prin formularul de contact sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor primite, pentru a oferi informații despre colecțiile de ceramică, programul de vizitare sau posibilitatea unei comenzi personalizate. Nu utilizăm aceste date în scopuri de marketing direct fără un consimțământ explicit suplimentar.
6. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor transmise prin formular se bazează pe consimțământul exprimat de utilizator la momentul completării formularului, conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR. Datele tehnice colectate prin cookie-uri se bazează pe consimțământul acordat prin intermediul panoului de cookie-uri, atunci când este cazul.
7. Durata păstrării datelor
Mesajele primite prin formularul de contact sunt păstrate pentru o perioadă rezonabilă, necesară soluționării solicitării și eventualelor comunicări ulterioare legate de aceasta, după care pot fi șterse sau anonimizate, cu excepția cazului în care legea impune o perioadă de păstrare diferită.
8. Destinatarii datelor
Datele colectate nu sunt vândute și nu sunt transmise către terți în scopuri comerciale. Accesul la aceste date este limitat la persoanele din cadrul atelierului implicate în gestionarea solicitărilor și, unde este cazul, la furnizori tehnici care asigură funcționarea site-ului, în baza unor obligații contractuale de confidențialitate.
9. Drepturile persoanelor vizate
În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a vă opune prelucrării. De asemenea, aveți dreptul de a retrage oricând consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
10. Dreptul de a depune o plângere
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă prevederile legale aplicabile, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la instanța de judecată competentă.
11. Securitatea datelor
Sunt implementate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale sau distrugerii, ținând cont de natura limitată a datelor colectate prin acest site.
12. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta eventuale modificări legale sau operaționale. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului, iar continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.